นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ภาพรวม

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีที่ PawMimo เก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลเมื่อคุณใช้งานแอปและบริการที่เกี่ยวข้อง PawMimo ช่วยผู้ใช้จัดการโปรไฟล์สัตว์เลี้ยง รูปภาพ บันทึกสุขภาพ การแจ้งเตือน แบบสำรวจคุณภาพชีวิต ข้อมูลสุขภาพตามสายพันธุ์ และการตั้งค่าบัญชี

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ขึ้นอยู่กับการใช้งานของคุณ เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลดังต่อไปนี้:

• ข้อมูลบัญชี: อีเมล รหัสระบุตัวตนสำหรับการยืนยันตัวตน ชื่อที่แสดง ผู้ให้บริการเข้าสู่ระบบ และสถานะบัญชี
• ข้อมูลโปรไฟล์สัตว์เลี้ยง: ชื่อสัตว์เลี้ยง ชนิด สายพันธุ์ เพศ วันเกิด น้ำหนัก รูปภาพ หมายเลขไมโครชิปหรือข้อมูลประกัน และข้อมูลติดต่อสัตวแพทย์ที่คุณเลือกกรอก
• บันทึกสุขภาพสัตว์เลี้ยง: ประวัติวัคซีน ภูมิแพ้ยา ภูมิแพ้อาหาร อาหารประจำ ประวัติการเจ็บป่วย คำตอบแบบสำรวจคุณภาพชีวิต หมายเหตุ วันที่ และการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้อง
• รูปภาพและไฟล์: รูปสัตว์เลี้ยงหรือไฟล์ส่งออกที่คุณเลือกอัปโหลด สร้าง หรือแชร์
• ข้อมูลการซื้อ: สถานะการซื้อผ่านแอปสโตร์ รหัสสินค้า ข้อมูลอ้างอิงธุรกรรม และข้อมูลสิทธิ์การใช้งานที่จำเป็นสำหรับฟีเจอร์แบบชำระเงิน
• ข้อมูลทางเทคนิค: ประเภทอุปกรณ์ เวอร์ชันแอป การตั้งค่าภาษา บันทึกเพื่อวินิจฉัยปัญหา ข้อมูลการขัดข้อง เมตาดาต้าของคำขอเครือข่าย และเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย
• การติดต่อฝ่ายสนับสนุน: ข้อความ อีเมล และข้อมูลอื่นที่คุณให้เมื่อคุณติดต่อเรา

3. ข้อมูลที่อาจมีความอ่อนไหว

PawMimo อาจจัดเก็บข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพสัตว์เลี้ยงของคุณ แม้ข้อมูลสุขภาพสัตว์เลี้ยงอาจไม่ใช่ข้อมูลสุขภาพของบุคคลโดยตรง แต่ข้อมูลดังกล่าวอาจมีความอ่อนไหวสำหรับคุณ เพราะอาจรวมถึงกิจวัตรส่วนตัว ข้อมูลติดต่อ รูปภาพ หรือข้อมูลสัตวแพทย์ โปรดกรอกเฉพาะข้อมูลที่คุณยินดีจัดเก็บในแอป

4. วิธีที่เราใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลเพื่อ:

• สร้างและจัดการบัญชีของคุณ
• ให้บริการโปรไฟล์สัตว์เลี้ยง บันทึกสุขภาพ การแจ้งเตือน การส่งออกข้อมูล และข้อมูลสุขภาพตามสายพันธุ์
• ซิงก์ข้อมูลข้ามอุปกรณ์เมื่อรองรับ
• ประมวลผลการซื้อและจัดการสิทธิ์ฟีเจอร์แบบชำระเงิน
• ให้การสนับสนุนลูกค้าและแก้ไขปัญหา
• ปรับปรุงความเสถียร ความปลอดภัย และประสบการณ์ผู้ใช้
• ป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด การฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และการละเมิดนโยบาย
• ปฏิบัติตามกฎหมาย กฎระเบียบ ภาษี บัญชี และข้อกำหนดของแอปสโตร์

5. ฐานทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ในกรณีที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลกำหนดฐานทางกฎหมาย เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบนฐานใดฐานหนึ่งหรือหลายฐาน เช่น การปฏิบัติตามสัญญา ความยินยอม ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย หน้าที่ตามกฎหมาย และการคุ้มครองสิทธิหรือความปลอดภัย

6. การเปิดเผยข้อมูล

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราอาจเปิดเผยข้อมูลให้แก่:

• ผู้ให้บริการคลาวด์ ฐานข้อมูล พื้นที่จัดเก็บ การยืนยันตัวตน และโครงสร้างพื้นฐาน
• Apple App Store, Google Play และบริการที่เกี่ยวข้องกับการซื้อหรือการคืนเงิน
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์ วินิจฉัยปัญหา และรายงานการขัดข้อง หากเปิดใช้งาน
• ที่ปรึกษา ผู้ตรวจสอบบัญชี หรือผู้แทนทางกฎหมาย
• หน่วยงานรัฐหรือบุคคลอื่นเมื่อกฎหมายกำหนด เพื่อคุ้มครองสิทธิ หรือเพื่อป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด
• บุคคลอื่นในกรณีควบรวมกิจการ ซื้อกิจการ จัดหาเงินทุน หรือโอนทรัพย์สินทางธุรกิจ

7. การจัดเก็บและการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ข้อมูลของคุณอาจถูกจัดเก็บบนอุปกรณ์ของคุณและบนบริการคลาวด์ที่ตั้งอยู่ในประเทศของคุณหรือประเทศอื่น ประเทศเหล่านั้นอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลแตกต่างกัน เราจะใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสมตามบริการที่เราให้บริการ

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

เราจะเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการ PawMimo เก็บบันทึก แก้ไขข้อพิพาท ปฏิบัติตามกฎหมาย และบังคับใช้ข้อตกลง หากคุณลบบัญชี ข้อมูลบนคลาวด์จะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอนในแอป ข้อกำหนดทางกฎหมาย และข้อจำกัดด้านเทคนิคของระบบสำรองข้อมูล สำหรับข้อมูลรายละเอียดประเภทข้อมูลที่ถูกลบ ข้อยกเว้นการเก็บรักษา และขั้นตอนการลบ โปรดดูที่หน้า ความปลอดภัยของข้อมูลและการลบบัญชี ข้อมูลบางส่วนที่เก็บเฉพาะในอุปกรณ์อาจถูกลบทันทีจากอุปกรณ์ของคุณ

9. ทางเลือกและสิทธิของคุณ

ขึ้นอยู่กับที่อยู่ของคุณ คุณอาจมีสิทธิในการเข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัด คัดค้าน ถอนความยินยอม หรือขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และอาจมีสิทธิร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

คุณสามารถแก้ไขข้อมูลบางส่วนได้ในแอป หากต้องการใช้สิทธิด้านความเป็นส่วนตัว โปรดติดต่อทีมงาน PawMimo ผ่านช่องทางในแอป

10. รูปภาพ กล้อง และสิทธิ์บนอุปกรณ์

PawMimo จะขอเข้าถึงกล้องหรือคลังรูปภาพเฉพาะเมื่อคุณเลือกเพิ่มหรือแก้ไขรูปสัตว์เลี้ยง คุณสามารถจัดการสิทธิ์ได้ในการตั้งค่าอุปกรณ์ หากปฏิเสธสิทธิ์ ฟีเจอร์รูปภาพบางอย่างอาจใช้งานไม่ได้

11. เด็กและข้อกำหนดด้านอายุ

PawMimo ไม่ได้มุ่งหมายให้เด็กใช้งาน คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 20 ปี หรือมีอายุตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด เพื่อสร้างบัญชี เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็ก

12. ความปลอดภัย

We ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อคุ้มครองข้อมูล อย่างไรก็ตาม ไม่มีแอป เครือข่าย หรือระบบจัดเก็บข้อมูลใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100%

13. แอปสโตร์และนโยบายของบุคคลที่สาม

การใช้งาน PawMimo ของคุณอาจอยู่ภายใต้นโยบายของ Apple App Store, Google Play, Firebase, ผู้ให้บริการคลาวด์ การชำระเงิน และบุคคลที่สามอื่น ๆ ด้วย แนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามเหล่านั้นอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการนั้นเอง

14. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งผ่านแอปหรือช่องทางที่เหมาะสม นโยบายฉบับปรับปรุงจะมีผลตั้งแต่วันที่มีผลบังคับใช้

15. ติดต่อเรา

หากมีคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว โปรดติดต่อเราได้ที่:

Obvious Technology
อีเมล: hello.pawmimo@gmail.com
ที่อยู่: 9 ถนนประดิพัทธ์ แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพมหานคร 10400